Historie projektu QUESTE je téměř 10 let. Po implementaci Boloňského procesu na universitách v EU vznikla velká různorodost bakalářských a navazujících magisterských studijních programů. Navazující magisterské studijní programy se mnohdy značně liší a v kombinaci se záměnností předcházejících absolvovaných bakalářských studijních programů může docházet k velmi proměnné kvalitě absolventů. Proto byl v EU hledán postup komplexního zajištění, hodnocení a garantování kvality přírodovědného a technického inženýrského studia.

Na základě doporučení EU výboru ministrů průmyslu z prosince 2000 byla vytvořena síť pro posílení spolupráce mezi inženýrským vzděláváním a průmyslem: ENQHEEI – The European Network for Quality in Higher Engineering Education for Industry. Dne 31. března 2006 EU potvrdila svůj záměr vytvořit nové označení kvality v Evropském vysokoškolském vzdělávacím prostoru. ENQHEEI ve spolupráci s EFMD dostala za úkol vyvinout proces, který bude stimulovat a identifikovat excelenci ve vyšších přírodovědných a technických vzdělávacích programech. Tento projekt byl financován jako EC projekty QUESTE (Quality System of European Ecellence for Scientific and Technical Education) a QUESTE-VET v programech Socrates a Leonardo v letech 2006-2008. Bylo vytvořeno označení kvality The European Label of Excellence for Scientific and Technical Education a v rámci pilotního projektu jedno z prvních označení QUESTE bylo osloveno také ČVUT. Hodnocení se zúčastnil Ústav mechaniky, biomechaniky a mechatroniky FS ČVUT v Praze. Ukázalo se, že QUESTE je komplexní přístup k získání, udržení a růstu kvality, který je podporován EFEED (The European Foundation for Engineering Education Development), což je společné úsilí Evropského průmyslu, universit a Evropské sítě excelence.

Obecně cílem systému QUESTE je pro Boloňský proces připravit akreditační systém kvality navazujícího magisterského studia, aby tradiční evropské university prokázaly excelentní kvalitu svého vzdělání tak, jako ji měly v minulosti, a mohly se odlišit od nových vysokých škol bez patřičné kvality vznikajících v novém rozvolněném Boloňského systému vysokoškolského vzdělání v Evropě. Tento akreditační systém kvality svými požadavky značně překračuje existující akreditační systémy a přináší zcela nové pohledy na kvalitu universitního vzdělání v širším kontextu funkce a začlenění university do společnosti.

Program QUESTE vznikl pro řešení tří spojených problémů • Jak získat nejlepší studenty z populace pro průmysl? • Jak přispět k udržení a zlepšení kvality EU průmyslu inovacemi a lepšími mozky z populace? • Jak zlepšit kvalitu vysokých škol technických a přírodovědných a jejich vztah s průmyslem?

1. EU potřebuje průmysl, efektivnost průmyslu, neboť bez průmyslu není ekonomického růstu 2. Jak připravovat budoucí vůdčí osobnosti EU průmyslu? 3. EU je schopná vychovávat dobré inženýry, ale prestiž EU vysokých škol technických a přírodovědných je nižší než z USA. Tak to bylo s ekonomickými školami v EU před 20 lety a změnilo to zavedení systému EQUIS – EFMD. Dnes MBA z EU je stejně prestižní jako v USA. QUESTE chce totéž pro vysoké školy technické a přírodovědné 4. V EU ztrácíme studenty v oblasti přírodních a technických věd. Studenti v USA mají větší touhu po inovacích a založení vlastní firmy založené na inovacích. 5. Cílem a ziskem z projektu QUESTE by mělo být vyvinutí označení (label) kvality vysoké školy technické a přírodovědné, který by byl nad národním rámcem akreditace a který by dával studentům a průmyslu záruku jisté úrovně kvality vzdělání a zdroje inovací – záruka kvality partnerství pro vzdělání a spolupráci. 6. Absolvent vysoké školy technické a přírodovědné s označením QUESTE má zaručeny vlastnosti požadované pro vůdčí osobnosti ve špičkovém průmyslu. Cílem označení je udržet péči o kvalitu a zaručit, že jde o školu z nejlepších. 7. Údajně třetím největším exportním artiklem EU je vzdělání. Označení kvality QUESTE přinese vysokým školám technickým a přírodovědným v EU schopnost konkurence na globálním trhu.

Nejlepší studenti nejdou do inženýrství, navíc nejlepší studenti z inženýrství nejdou do průmyslu, ale do služeb a finančnictví, to vede k nedostatku inženýrů. Tento nedostatek zájmu o inženýrství je možné změnit zavedením SOUTĚŽE. Soutěž a inovace jsou hodnoty, které přitahují studenty. Cílem je spustit cykly: označení – hrdost na diplom – zájem průmyslu – osvědčení se – zájem – soutěž – zájem nejlepších – označení. Kvalita – náklady – osvědčení kvality v průmyslu – zájem průmyslu – poptávka – vyšší cena – kvalita.

Dnešní ekonomická krize ukazuje, že průmysl je základ a kotva ekonomického růstu. Tato krize by se měla využít pro obnovu zájmu společnosti v průmyslu, pro změnu zájmu nejlepších studentů pro průmysl a pro pokrizový růst založený na inovacích.

Projekty QUESTE a QUESTE-VET vytvořily komplexní system pro externí vyhodnocení a označení (label) kvality VŠ vzdělání. Celý postup vychází z modelu kvality QUESTEM a procesu řízení kvality QUESTEP a je podporován organizací EFEED (the European Foundation for Engineering Education development), která stála u zrodu systému QUESTE a reprezentuje kooperační úsilí Evropského průmyslu, university a Evropské sítě excellence. Model, process a označení (label) excelence QUESTE překračuje existující národní akreditační systémy, které jsou nezbytným vstupem do QUESTE systému. Nabízí program hodnocení a ocenění studijních programů, které chtějí překročit základní národní kvalifikační požadavky zvláště v oblasti spolupráce s průmyslem a společností, ve vztahu s výzkumem a inovacemi a v mezinárodním měřítku. Model vytvořený v rámci projektu QUESTE-VET zdůrazňuje zodpovědnost pro proaktivní řízení kvality a jednání s uživateli studijních programů ve společnosti.

QUESTE je jedinečný Systém pro hodnocení kvality vzdělávacího procesu v Evropě spojující hodnocení instituce a hodnocení studijních výstupů nabízející alternativu k přetíženým postupům mnoha programů akreditace a získávající důvěru klíčových zainteresovaných stran.

• Model kvality QUESTEM: Předpokládá se, že instituce a zodpovědná katedra mají explicitní strategii a cíle pro studijní program nabízený v inženýrském oboru. Měly by mít jasnou představu klíčových hodnot, které jsou vestavěny do učicího a vzdělávacího procesu a navíc v cílových kompetencích, studijních výstupech a hodnocení učitelů.

• Zajištění kvality v Evropském vysokoškolském vzdělávání je prioritou jednotlivých předsednictví EU. Podle toho je vývojový proces kvality – QUESTEP – navržen pro všechny Evropské vysokoškolské universitní a inženýrské instituce, které si přejí zlepšit výkon svých kateder nebo oborových pracovišť.

• Proces QUESTEP začíná přísným samohodnocením katedry nebo oborového pracoviště zodpovědného za studijní program nabízený k ocenění. Katedra musí diskutovat rozsah, ve kterém dosáhla vyšší kvality v kvalitativních oblastech stanovených QUESTEP. Dosažení je měřeno pětistupňovým cyklem akcí vedoucích od strategického rozhodnutí přes plánování, implementaci, vyhodnocení až ke zlepšení.

• Na základě hodnot dosažených v samohodnocení katedra, která chce zlepšit svůj výkon, se může kvalifikovat pro externí hodnocení auditorským týmem skládajícího se ze zástupců Evropského průmyslu, inženýrských asociací a institucí, odborů, studentů, inženýrských praktiků a kvalifikovaných expertů z Evropských agentur pro zajištění kvality a akreditace.

• Kandidáti pro ocenění QUESTE musejí ukázat porozumění jejich regionálních, národních a mezinárodních kontextů, ve kterých pracují, svých konkurenční síl a slabostí, příležitostí a omezení pro spolupráci s průmyslem a společností a rozhodující vztah s výzkumem a inovací pro průmyslovou konkurenceschopnost podle Lisabonské strategie.

Označení QUESTE je znak rozlišení Evropské instituce, která dosáhla postavení excelence na metzinárodním trhu a viditelnosti vynikající inženýrské katedry a studijního programu. Označení ukázkově rozpoznává spolupráci s průmyslem, kulturu výzkumu a inovací a udržitelný úspěch ve výuce budoucích podnikatelů a vůdců průmyslu.

Udělující orgán QUESTE sestává z vynikajících osobností akademických, inovačních a Evropského průmyslu.

V EU vznikla řada organizací zabývajících se kvalitou vysokoškolského vzdělávání (např. EFMD, ENQHEEI), kvalitou universit (např. CESAER), kvalitou inženýrského vzdělávání (např. SEFI) a obecně kvalitou manažerského řízení (např. ISO 9000). Žádný z těchto systémů nebo organizací však nedosahuje šíře a komplexnosti QUESTE systému. Odlišnost je jednak v metodických principech, kdy systém QUESTE vytváří model, proces a hodnocení kvality, v provádění, kdy systém QUESTE klade důraz na kontinuální systém růstu zapojené organizace oproti jen formálnímu dosažení označení kvality, a v šíři pohledu na problematiku, kdy systém QUESTE chápe kvalitu vysokoškolského vzdělání jako společnou hodnotu celé společnosti (studenti, profesoři, uživatelé v praxi). Právě důraz na vzájemný dialog mezi technickou vysokou školou a průmyslem s absolventy je velmi závažným hlediskem komplexnosti společenské funkce inženýrských škol.

Systém QUESTE je náročný systém pro získání nejvyššího ocenění kvality vysokoškolského vzdělávání v EU a jeho okamžité nasazení pro technické VŠ v ČR by z velké části nevedlo k získání označení QUESTE kvality. Systém QUESTE však přináší systém samostatného vnitřního růstu kvality organizace, tzv. samoučící se organizace a tohoto komplexního rysu systému QUESTE lze s výhodou využít. Dalším problémem je dosažení vyspělého dialogu mezi průmyslem a vysokou školou, který je dosažitelný ve starých zemích EU. Průmyslové podniky v ČR mnohdy stále ještě bojují o přežití a nemohou –nemají čas a prostředky pro komunikaci s vysokou školou. Přesto zavedení systému QUESTE zvláště s výhledem na jeho podporu seberůstu kvality organizace je velmi vhodný pro podmínky v ČR. Jeho použitím a využitím jeho komplexnosti lze oprávněně očekávat důležitý pokrok v odstraňování slabých stránek ČVUT.

|Základní otázky QUESTE